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Conteúdo

Serviços

Use Serviços quando o que sua empresa vende não é um produto físico nem um curso: consultoria, atendimento, manutenção, plano de saúde, seguro, empréstimo, assinatura técnica. O fluxo é mais leve que o de Produtos — sem variantes, sem estoque — e ainda permite restringir o acesso a um grupo de membros quando você precisar.

Serviços é uma das seções de Conteúdo e funciona como um catálogo do que sua empresa faz, e não do que vende empacotado. A interface é a mesma do explorador de documentos — coleções no topo, páginas individuais embaixo — mas com menos campos no formulário: sem variantes, sem estoque, sem preço por SKU. A cobrança fica por conta de orçamento, contato direto ou agendamento externo.

Em uma frase

Serviço é o que você faz para o cliente — produto é o que você entrega embalado. Se cada venda envolve uma conversa antes do fechamento, o lugar certo é Serviços.

Quando usar Serviços

Sempre que o que sua empresa entrega exige contato, agendamento ou orçamento antes da venda, este é o tipo certo. Alguns cenários comuns que cabem aqui:

Se o que você vende tem SKU, preço fixo na vitrine e sai pelo carrinho, o lugar é Produtos & variantes — não Serviços. Se você vende aulas com módulos, é Cursos.

Os 3 tipos de Serviço

Diferente de Páginas (que tem 11 tipos) e Blog (também 11), Serviços é enxuto: só três variantes de schema cobrem praticamente todos os negócios. Quando você cria a primeira coleção de Serviços do workspace, escolhe um destes — e ele fica travado para toda a coleção:

Serviço Service

Serviço genérico — manutenção, transporte, instalação, evento, atendimento.

padrão cobre 80% dos casos

Consultoria ProfessionalService

Serviços profissionais regulamentados — advocacia, contabilidade, medicina, arquitetura, engenharia.

profissão liberal

Financeiro FinancialProduct

Seguros, empréstimos, financiamentos, consórcios, planos de previdência. O Google trata como ofertas financeiras.

produto financeiro

Schema travado  Depois que você cria a coleção raiz, o tipo escolhido vira o tipo de toda ela. Subcoleções e serviços herdam — não dá para ter ProfessionalService misturado com FinancialProduct na mesma raiz. Se mudar de ideia, crie uma nova coleção raiz com o tipo correto.

Não sei qual escolher

Use Service. Ele atende quase qualquer negócio (oficina, fotografia, dedetização, transporte, organização de eventos). Os outros dois são especialistas: ProfessionalService para profissões regulamentadas e FinancialProduct só quando o que você vende é dinheiro/garantia financeira.

Hierarquia: categorias e subcategorias

Serviços organizam-se em árvore — igual ao Blog, com profundidade livre. No topo ficam as coleções (categorias amplas), dentro delas você pode aninhar subcategorias ou criar páginas de serviço diretamente. O permalink é montado automaticamente a partir dos slugs:

/servicos raiz · Service

     /servicos/manutencao categoria

         /servicos/manutencao/ar-condicionado serviço

         /servicos/manutencao/dedetizacao serviço

     /servicos/atendimento categoria

         /servicos/atendimento/orcamento-online serviço

Cada nível corresponde a uma página real no site. As coleções intermediárias geram automaticamente uma CollectionPage que lista os filhos — um padrão SEO já tratado pelo Google como página de categoria.

Páginas por região atendida

Se você atende várias cidades, vale criar um serviço por região — /servicos/manutencao/ar-condicionado-curitiba, /.../sao-jose-dos-pinhais. Cada um aparece no Google para buscas com a cidade no termo. Use o AI Planner para descobrir as cidades certas.

Wizard de criação (5 etapas)

Quando você cria um serviço, o painel abre o mesmo formulário em painel lateral usado nas outras seções de Conteúdo — só que com menos etapas. São 5 blocos colapsáveis, todos opcionais depois do segundo:

  1. tipo

    Coleção ou Serviço

    Toggle entre Sub-coleção (categoria) e Serviço (página individual). Na raiz da seção, escolhe qual dos 3 schemas usar — depois disso some.

  2. básico

    Título, slug, descrição

    O título do serviço (que vira <h1> no site), o slug do permalink e uma descrição curta que entra na meta description e nas listagens. O permalink é gerado automaticamente a partir do pai + slug.

  3. status

    Rascunho, publicado e roles

    Escolha Rascunho (não aparece no site) ou Publicado. Se quiser limitar quem pode ver, marque um ou mais papéis nesta mesma etapa — funciona como gate de acesso (ver seção seguinte).

  4. mídia

    4 slots (imagem, vídeo, áudio, documento)

    Imagem de capa, vídeo explicativo, áudio (podcast / depoimento) e um documento PDF (proposta, ficha técnica). Cada slot aceita um arquivo escolhido da biblioteca de Mídia.

  5. templates

    Layout inicial

    Selecione um template pronto ou comece em branco. O template define a estrutura visual da página — depois você ajusta tudo no editor visual.

Note o que não aparece aqui (e sim em Produtos): SKU, estoque, preço, variantes, atributos, fornecedores. Serviço também não tem campo de autor — sem E-E-A-T por escritor, porque o serviço é da empresa, não de uma pessoa específica.

Acesso restrito por papel

Como o Blog, Serviços suportam entitlements: você marca quais papéis (roles) podem ver a página. Quem não tem o papel é redirecionado para login ou para uma página de assinatura. Útil para:

  • Áreas restritas — manuais técnicos, política de comissão, plataforma de parceiros
  • Pacotes premium — serviços só visíveis para clientes ativos
  • Conteúdo profissional — fichas que só fazem sentido para outros profissionais (B2B)

Os papéis vêm da seção Membros & permissões. Crie os papéis lá primeiro; depois marque-os no wizard do serviço:

Cliente Premium

Plano pago — acesso a relatórios mensais e procedimentos avançados.

Parceiro Aprovado

Empresas com contrato ativo — vê tabela de comissão e materiais técnicos.

Visitante

Qualquer pessoa que não fez login — não pode ver a página.

Se nenhum papel estiver marcado, o serviço fica público (qualquer visitante do site pode acessar). Isso é o comportamento padrão.

SEO de páginas restritas

Serviços com gate de acesso não são indexáveis pelo Google. O conteúdo nunca aparece para o robô — é como se fosse uma página atrás de login. Se o objetivo é aparecer em buscas, deixe a página pública e use uma seção paga separada.

Mídia do serviço

Cada serviço tem 4 slots de mídia, idênticos aos das outras seções de Conteúdo. Um arquivo por slot — para galerias inteiras use o editor visual da página, não esses slots:

SlotO que vaiOnde aparece
ImagemFoto principal do serviço (capa).Hero da página, listagens, compartilhamento social (OG image).
VídeoVídeo explicativo curto (até 2 minutos).Hero alternativo, embed em seções "como funciona".
ÁudioPodcast, depoimento gravado, áudio de orientação.Section dedicada na página, listada no schema.
DocumentoPDF — ficha técnica, proposta, contrato modelo, edital.Botão de download, anexo em e-mails relacionados.

Os arquivos saem da sua biblioteca de Mídia. Faça upload uma vez, reutilize em quantos serviços quiser.

Importar em massa

Já tem um catálogo grande em outro lugar? Use a importação. Serviços é uma das três seções que aceita importação em lote (junto com Produtos e Publicações). Há dois modos:

Modo URLs

Cole uma lista de URLs ou paths (uma por linha) e o sistema:

  • Cria coleções para URLs com filhos e serviços para folhas
  • Auto-completa caminhos intermediários faltando (ex: /a/b/c sem /a/b → cria /a/b automaticamente)
  • Gera o título a partir do slug (você revisa antes de confirmar)

Modo CSV

Para importar com mais controle (título, descrição, conteúdo HTML pronto), use CSV. Colunas aceitas:

  • permalink — obrigatório, define a hierarquia
  • title, description, slug — opcionais, sobrescrevem o auto-gerado
  • schemaType — pode forçar Service, ProfessionalService ou FinancialProduct em uma coleção raiz
  • htmlUrl — URL externa do conteúdo já existente; o sistema busca, parsea e salva o HTML como conteúdo da página

A tela de importação mostra preview da árvore antes de confirmar — você ainda pode remover itens, ajustar o schema de cada raiz e checar quais filhos foram auto-adicionados (marcados em azul). Toda a importação é em rascunho — depois você publica em massa pelo explorador.

Comparado a Produtos & Blog

Vale ter as três seções lado a lado para escolher onde cada conteúdo vive:

ServiçosProdutosBlog
Schemas disponíveis3411
Schema travado depois de criarSimNãoNão
Hierarquia (categorias)SimSimSim
Variantes / SKU / preçoNãoSimNão
EstoqueNãoSimNão
Acesso restrito por papelSimNãoSim
Autor (E-E-A-T)NãoSó livrosSim
Etapas do wizard5105
Importação em massaSimSimSim

Em resumo: Serviços é a seção mais leve entre as três. Toda a complexidade de e-commerce fica em Produtos; toda a complexidade editorial (autores, subtipos) fica em Blog. Aqui você só tem o essencial para listar o que faz, organizar por categoria e controlar quem vê.