Configurar seu site
Domínio personalizado
Cada workspace já vem com subdomínios de teste ativos no momento que é criado. Quando você quiser publicar no seu domínio próprio (.com.br, .com, .me, etc.), basta cadastrar o endereço aqui e configurar 3 registros DNS no seu provedor de domínio. Validação e SSL são automáticos.
Tipos de domínio
Cada workspace pode ter múltiplos domínios apontados para ele. A plataforma diferencia 4 tipos:
| Tipo | Quem cria | Para que serve |
|---|---|---|
| Site de teste | Plataforma (automático) | Subdomínio gratuito do tipo {slug}.ulanano.com — fica ativo sem nenhuma configuração. |
| CDN de teste | Plataforma (automático) | Subdomínio interno usado pelo cache de imagens e assets. Read-only. |
| Site personalizado | Você | O domínio próprio (.com.br, .com, .me) que aponta para o seu site público. |
| Área do aluno (LMS) | Você | Domínio separado para a plataforma de cursos — tipicamente um subdomínio (alunos.seusite.com.br). |
Domínios de teste (gratuitos)
Assim que o workspace é criado, você já pode acessar e ver o seu site nos subdomínios de teste da plataforma. Eles funcionam imediatamente, sem configuração nenhuma — úteis para testar enquanto você ainda não conectou o domínio próprio:
- Site de teste — abre o seu site público gerado
- CDN de teste — usado internamente para cache de imagens e arquivos
Esses dois subdomínios são read-only — você não consegue mudar o nome, mas também não precisa, porque assim que o domínio próprio fica ativo eles deixam de ser o endereço principal.
Pré-requisito: pagamento configurado
Você precisa ter pagamento do workspace configurado antes de cadastrar um domínio personalizado. Pode ser você (como dono) ou um pagador delegado (Modo agência). Se ainda não houver pagador, a tela mostra um aviso âmbar com botão "Ir para pagamento".
Adicionar seu domínio
Em Workspace → Domínios, você verá os cards dos domínios de teste no topo e, logo abaixo, o card "Domínio personalizado". Digite o endereço e clique em Adicionar:
Use um subdomínio como www.seusite.com.br ou loja.seusite.com.br
Digite seu endereço
Aceita formatos como
www.minhaempresa.com.br,loja.outrodominio.com,blog.exemplo.me. Sugestão: prefira sempre um subdomínio (www.,loja., etc.) — é o padrão recomendado.Confirme em "Adicionar"
A plataforma valida o formato e cria o domínio com status "Aguardando configuração DNS". Os 3 registros que você precisa configurar aparecem logo abaixo, com botões de copiar.
Vá ao seu provedor de DNS
Onde você comprou o domínio (Registro.br, GoDaddy, Cloudflare, HostGator, etc.). Lá você adiciona os 3 registros.
Aguarde a propagação
Pode levar de minutos a algumas horas. A plataforma verifica automaticamente a cada acesso à página — quando todos os 3 registros estão corretos, o status muda para Ativo e o SSL é emitido.
Os 3 registros DNS
Cada domínio personalizado precisa de 3 registros no seu provedor de DNS. Eles vêm preenchidos na tela com botões de copiar — você só precisa colar no painel do seu provedor.
Prova que você é o dono do domínio. Sem ele, qualquer um conseguiria sequestrar um endereço só sabendo o nome.
Permite que a plataforma emita o certificado SSL no seu nome, sem você precisar renovar manualmente. É renovado automaticamente para sempre.
Aponta o seu domínio para a infraestrutura da plataforma. É o registro que faz o site aparecer quando alguém digita o endereço.
Se o seu provedor de DNS for o Cloudflare, desligue o proxy (a "nuvem laranja") nestes 3 registros — deixe só DNS (nuvem cinza). Se a nuvem laranja estiver ativa, a propagação não termina.
Onde encontro esses dados no DNS do meu provedor?
- Registro.br — em "Editar zona DNS" → "Adicionar Entrada"
- GoDaddy — Domínios → "DNS" → "Adicionar"
- Cloudflare — DNS → "Add record"
- HostGator / Locaweb / KingHost — "Editor de Zona DNS" no painel
- Domain.com / Namecheap — "Manage DNS" → "Custom Records"
Provisionamento & estados
Cada domínio passa por uma sequência de estados. A plataforma mostra o status atual via badge no card e tenta avançar automaticamente:
Etapa 1
Pendente
Domínio acabou de ser criado. Aguardando você configurar os 3 registros DNS.
Etapa 2
Inicializando
A plataforma criou o hostname no provedor de CDN e validou o registro TXT.
Etapa 3
SSL pendente
Emitindo o certificado SSL via Let's Encrypt. Verificação automática.
Etapa 4
Ativo ✅
Site no ar com HTTPS. Acessível pelo domínio próprio.
Tabela completa de estados
| Status | Significado |
|---|---|
| Pendente | Acabou de ser criado. Aguardando os 3 registros DNS. |
| Inicializando | Hostname provisionado no Cloudflare. Verificando TXT. |
| SSL pendente | DNS OK. Emitindo certificado SSL. |
| Propagando | Mudanças se espalhando pela rede DNS global. Aguarde alguns minutos. |
| Verificado | Validação concluída — pronto para ativar. |
| Ativo | Site no ar com HTTPS funcionando. |
| Falhou | Erro durante o provisionamento — mensagem aparece no card. |
| Removido | Domínio foi removido da plataforma. |
Botão "Verificar"
Enquanto o domínio não está ativo, aparece um botão "Verificar" no card. Você pode clicar a qualquer momento para forçar uma checagem imediata — sem precisar esperar o ciclo automático. A plataforma também faz verificações automáticas quando você abre a página de Domínios.
SSL automático
Você não precisa comprar nem renovar SSL. A plataforma usa DCV Delegation com Let's Encrypt via Cloudflare — depois que você configurou o registro _acme-challenge (passo 2), os certificados são emitidos e renovados automaticamente para sempre.
- Certificado — Let's Encrypt (RSA 2048 + ECDSA), confiável em todos os navegadores modernos
- Validade — 90 dias, renovado automaticamente 30 dias antes do vencimento
- HSTS — habilitado automaticamente (HTTPS forçado)
- HTTP/3 e HTTP/2 — ativos por padrão na borda da CDN
Sincronização de cache
Os domínios precisam estar registrados no cache de borda da CDN para funcionar. Em raros casos (após mudanças rápidas, ou domínios criados por sincronização externa), o cache pode ficar desatualizado.
A plataforma detecta isso automaticamente e mostra:
Aparece um aviso amarelo no topo da página listando os domínios fora de sincronia. Basta clicar em "Sincronizar Domínios" e o cache é atualizado em segundos.
Quando tudo está sincronizado, aparece um banner verde discreto: "Todos os domínios estão sincronizados — X de Y em cache".
Domínio da área do aluno (LMS)
Se você usa a plataforma para vender cursos, dá para ter um domínio separado para a área do aluno — algo como alunos.seusite.com.br. Isso ajuda a separar visualmente o site público (marketing) da plataforma de cursos (área logada).
O fluxo é o mesmo do domínio principal: cadastrar, configurar 3 registros DNS, aguardar SSL. A única diferença é o destino do CNAME de roteamento — a plataforma fornece um target específico de LMS, mostrado na tela.
O card de LMS só aparece se a plataforma tiver o lmsCnameTarget configurado para o seu workspace.
Editar & trocar de domínio
Você pode editar o nome do domínio personalizado (ícone de lápis) ou removê-lo (lixeira). Importante:
- Editar — substitui pelo novo. O antigo é removido e o novo entra em status Pendente, recomeçando o fluxo de validação. Os registros DNS do antigo deixam de funcionar imediatamente
- Mudança de SEO — para preservar ranqueamento, configure redirects 301 do antigo para o novo no provedor de DNS, ou mantenha os dois domínios apontando para o workspace por algumas semanas
- Cache do Google — pode levar até 30 dias para o Google reindexar tudo no novo endereço. Use o Search Console para acelerar
Avise o seu time de marketing, atualize links em redes sociais e e-mails marketing. Se possível, mantenha o domínio antigo apontando para o workspace por 30-60 dias enquanto o novo "esquenta" no Google.
Remover domínio
Clique no ícone de lixeira no card. A plataforma pede confirmação antes de remover — uma vez confirmado:
- O hostname é apagado da CDN imediatamente
- O certificado SSL é revogado
- O site para de responder no domínio (visitantes veem erro de DNS ou tela de erro do provedor)
- Você pode adicionar de novo a qualquer momento — recomeça do estado Pendente
Erros comuns e como resolver
| Erro | O que significa | Como resolver |
|---|---|---|
| Domínio inválido | O texto digitado não tem formato de domínio (faltou um ., espaços etc.). | Use formato www.exemplo.com.br sem espaços, sem http://, sem caminho. |
| Já cadastrado | Esse domínio já está em outro workspace (seu ou de outro cliente). | Remova do workspace antigo primeiro, ou escolha outro endereço. |
| É uma zona Cloudflare | O domínio raiz está hospedado no Cloudflare como zona — conflito com nosso provedor. | Use um subdomínio em vez do raiz (ex.: www.exemplo.com em vez de exemplo.com). |
| Configure pagamento antes | Workspace sem pagador — domínio próprio exige cobrança ativa. | Vá em Cobrança, cadastre cartão e ative billing do workspace. |
| Erro Cloudflare | Falha na comunicação com a CDN ao criar o hostname. | Tente de novo em alguns minutos. Se persistir, fale com o suporte. |
| Falha (status "failed") | Provisionamento abortado — mensagem detalhada aparece no card. | Cheque os registros DNS no seu provedor. Se estiverem corretos, remova e adicione de novo. |
Use uma ferramenta gratuita como dnschecker.org — cole o nome do registro e veja se já apareceu nos servidores DNS do mundo. Pode demorar de 5 minutos a 24 horas (raro), dependendo do TTL do seu provedor.